Niet tevreden? Laat het ons weten

Download ook onze algemene voorwaarden. Daarin lees je o.a hoe wij met klachten en opmerking omgaan.

Niet tevreden? Laat het ons weten

Natuurlijk doen we er alles aan om onze deelnemers een top-ervaring te geven. Is dat niet gelukt? Laat het ons weten. Binnen twee weken nemen we contact met je op om jouw ervaring te bespreken, èn naar een oplossing te zoeken.

Wat gebeurt er als je een klacht hebt?
• Klachten of opmerkingen kunnen worden doorgegeven op het bovenstaande klachtenformulier.
• Binnen twee weken (maar waarschijnlijk eerder) krijg je een reactie op je klacht. Daarna handelen we je klacht af volgends de geldende regeles in onze algemene voorwaarden. Deze kun je hier downloaden.
• Komen we er niet uit? Dan wordt je klacht voorgelegd aan een onafhankelijke jurist. Versdenkers werkt hiervoor samen met www.charlotteslaw.nl.
• Elke klacht wordt vertrouwelijk behandeld. Klachten en de wijze van afhandeling worden voor 14 weken in onze documentatie bewaard.

PRAAT MET ONS

Al je vragen zijn welkom. We komen zo snel mogelijk bij je terug via mail of telefoon.

Not readable? Change text. captcha txt